Zmiana oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) może nastąpić w wyniku zmiany miejsca zamieszkania pacjenta, a jest ważna, ponieważ właściwy oddział odpowiada za koordynację i finansowanie świadczeń zdrowotnych w danym regionie. Prawo pacjenta zapewnia, że zmiana właściwości oddziału NFZ jest możliwa i powinna być automatycznie odnotowana po zgłoszeniu nowego adresu, np. w urzędzie gminy lub bezpośrednio w NFZ. Pacjent ma prawo sprawdzić, który oddział NFZ obecnie obsługuje jego ubezpieczenie zdrowotne poprzez dostęp do elektronicznych systemów, takich jak Zintegrowane Konto Pacjenta (IKP) lub bezpośredni kontakt z NFZ. Zmiana oddziału NFZ wiąże się z przekierowaniem dokumentacji medycznej i świadczeń do nowego podmiotu, co ma wpływ na wybór lekarza rodzinnego oraz placówek medycznych dostępnych w ramach kontraktów NFZ. W praktyce pojawiają się czasami trudności administracyjne, dotyczące terminów aktualizacji danych lub problemów z komunikacją pomiędzy oddziałami, co pacjent może zgłaszać do rzecznika NFZ lub Rzecznika Praw Pacjenta. Prawo pacjenta gwarantuje, że zmiana oddziału nie może powodować utraty świadczeń ani jakiegokolwiek pogorszenia warunków leczenia. Praktyczne wskazówki obejmują terminowe zgłaszanie zmiany adresu, monitorowanie statusu ubezpieczenia oraz zapisywanie potwierdzeń takiej zmiany. Najczęstsze pytania dotyczą tego, kiedy zmiana oddziału następuje automatycznie, jak szybko aktualizowane są dane oraz jakie mogą być konsekwencje braku zmiany właściwości. Znajomość tych zasad ułatwia pacjentom utrzymanie ciągłości opieki zdrowotnej oraz pełne wykorzystanie przysługujących praw w nowym miejscu zamieszkania.
