Bułgaria a ratownictwo górskie – kto pokrywa koszty i jak działa ubezpieczenie

Opieka medyczna oraz działania ratownictwa górskiego w Bułgarii podlegają specyficznym przepisom, które dotyczą zarówno obywateli kraju jak i turystów z zagranicy. Pacjenci uprawnieni do świadczeń mogą korzystać z podstawowej pomocy medycznej na podstawie ważnego ubezpieczenia zdrowotnego lub Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), z tym że EKUZ nie obejmuje kosztów akcji ratunkowych w górach. Wszystkie usługi ratownicze są płatne, a koszty pokrywa samodzielnie osoba potrzebująca pomocy, jeśli nie wykupiła dodatkowego ubezpieczenia obejmującego ratownictwo górskie. Przepisy określają, że przed wyjazdem w góry zalecane jest wykupienie polisy, która pokryje ewentualne wysokie koszty interwencji. Brak odpowiedniego zabezpieczenia może prowadzić do konieczności samodzielnego pokrycia kosztów transportu, akcji helikopterowych oraz opieki po akcji ratunkowej. Instytucje takie jak Mountain Rescue Service współpracują z lokalnymi oddziałami służby zdrowia, lecz nadużycia mogą dotyczyć niejasnych zasad rozliczeń lub niespodziewanych kosztów dodatkowych. Personel ratowniczy jest zobowiązany udzielić pomocy w przypadkach zagrożenia życia, ale zawsze ma prawo domagać się dowodu ubezpieczenia przed rozpoczęciem działań. Typowe pytania dotyczą szerokości ochrony ubezpieczenia, sposobu kontaktu w przypadku wypadku oraz procedur zgłaszania roszczeń po akcji ratunkowej. Pacjent może egzekwować swoje prawa przez kontakt z firmą ubezpieczeniową, przedstawienie polisy oraz żądanie pełnej informacji o procedurach pomocy. W razie nieporozumień można odwołać się do lokalnych rzeczników praw pacjenta czy konsumenta oraz organizacji turystycznych, które udzielają wsparcia w kontaktach z ratownikami lub ubezpieczycielami.